Sisältö
- Laaja Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Palkitseminen sekä Tarjoukset
- Maksutavat sekä Kotiutusprosessit
Kattava Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
Olemme kehittäneet sivustomme asiakkaiden tarpeita kuunnellen jo vuodesta 2016 asti. https://coolbets.fi esittelee yli 3000 erilaista peliä, jotka kaikki on valittu tarkasti yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on suunniteltu toimimaan saumattomasti moitteettomasti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä helppoa, sillä hyödynnämme mukautuvaa tekniikkaa, joka mukautuu itsestään käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.
Pelinkehittäjät ja Laatustandardi
Yhteistyökumppaneinamme toimivat tunnetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu perusteellisesti sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla asiakkaillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja välittömän kommunikaation
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla ja noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit asiakkaiden suojeluun, rahanpesun estämiseen sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten suuruutta tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Tarjoukset
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonussumma |
| Takaisinmaksuohjelma | Palautus häviöistä | Ei kierrätysehtoa |
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa maksutapahtumissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat nopeimpia, yleensä alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme sekä kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.